吳國卿
【2002-01-26/經濟日報/9版/國際】
對慕凱依（Anne Mulcahy）來說，去年12月26日舉著奧林匹克火炬跑完康乃迪克州家鄉附近的半哩路，是件輕鬆愉快的事，因為這位全錄公司（Xerox）的執行長兼董事長每天跑步健身，身體狀況極好，比起過去兩年來她力圖整頓陷於困境的全錄公司，直如小巫見大巫。
慕凱依生涯最大的挑戰是推動這家大型影印機公司的結構改革，使兩年前多位分析師宣告沒救的公司起死回生。在2000年秋季，這位有25年資歷的老臣提出一套全面改造計畫，包括大幅裁員和出售不賺錢的部門，專注在高階技術的事業，如彩色和商業影印及印刷，並退出噴墨印表機等低階產品。慕凱依也承諾跨入服務業，對企業提供增進文件流程效率的諮詢服務。
最重要的是，慕凱依誓言遏阻全錄的市場占有率下滑，改革已經老化的企業文化。總而言之，她給自己訂了一個有如進軍奧林匹克競賽的任務。
今日，這家影印機和文件公司的財務狀況確實已經改善不少。分析師說，2001年12月底，全錄有34億美元的現金及110億美元的未清償債務。雖然穆迪投資服務公司（Moody's）近日降低全錄的債信評級到比垃圾等級高一級，但比較一年前，全錄在2000年底只有17億美元現金，債務卻高達164億美元。
投資人當然把這些全看在眼裡。全錄股價從去年11月中旬的6.50美元，漲升到目前約10美元。展望今年，大家最關心的是，在這個過去一向成長遲緩的產業中，慕凱依能否使全錄搖身一變而成一家活力充沛、快速成長的公司。
截至目前，慕凱依始終遵守誓言──除了有時候節省的成本比承諾的多外。她原本說將出售至少20億美元的不賺錢資產，到2001年10月，賣掉的資產已超過25億美元。2000年12月，全錄以5.5億美元出售中國大陸事業部門；2001年3月，全錄更以13億美元售出在富士全錄（Fuji Xerox）的股份。
出售不限於大資產。去年12月3日，全錄宣布將把Delphax系統公司賣給印表機製造商Check科技公司，價格是1,400萬美元。然後，12月21日，全錄以1.18億美元的價格，完成把一系列資產賣給外包製造商Flex-tronics公司的首樁交易。慕凱依也在過去14個月裁撤員工1.42萬名，使總數減到只有8萬人，每年成本節省約10億美元。此外，該公司去年6月也關閉不賺錢的噴墨印表機部分。分析師說，等數周後的2001年第四季財報公布時，慕凱依削減的成本可能比她所訂10億美元的目標多出2億美元。
正如承諾的，全錄已把許多非核心營運外包給其他廠商，如國際資訊科技服務。去年11月28日，全錄與電子資料系統公司（Electronic Data Systems）簽訂15億美元的合約，由電子資料系統繼續經營全錄的電腦和電信網路。全錄也計畫放棄年值100億美元的顧客融資服務，因為該公司債信遭降級後，這項業務已不再有利可圖。（取材自美國商業周刊）